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Atendimento aos públicos

A Divisão de Atendimento aos Públicos (DAP) está vinculada à Diretoria de Comunicação Institucional (DCI). A DAP atualmente funciona no Prédio Fábio Ribeiro Gomes, 3o andar, e, em breve, funcionará na Central de Atendimento aos Públicos, localizada no espaço da antiga agência do banco Itaú.

Compete à DAP:

a) disponibilizar o manual de atendimento institucional, com descrição dos critérios, instrumentos e rotinas para acolhimento dos públicos da UFV;

b) definir estratégias de atendimento institucional;

c) atender e assessorar diversos órgãos na comunicação com os públicos por meio de instrumentos de atendimento institucional; e

d) zelar pela formação das áreas de atendimento da instituição, contribuindo para sua efetividade junto aos públicos.

Contato: dap@ufv.br

Agendamento de visitas guiadas: visita@ufv.br

Atendimento telefônico: (31) 3612-1081 – (31) 3612-1096.

Site DCI: http://www.dci.ufv.br

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