A Divisão de Atendimento aos Públicos (DAP) está vinculada à Diretoria de Comunicação Institucional (DCI). A DAP atualmente funciona no Prédio Fábio Ribeiro Gomes, 3o andar, e, em breve, funcionará na Central de Atendimento aos Públicos, localizada no espaço da antiga agência do banco Itaú.
Compete à DAP:
a) disponibilizar o manual de atendimento institucional, com descrição dos critérios, instrumentos e rotinas para acolhimento dos públicos da UFV;
b) definir estratégias de atendimento institucional;
c) atender e assessorar diversos órgãos na comunicação com os públicos por meio de instrumentos de atendimento institucional; e
d) zelar pela formação das áreas de atendimento da instituição, contribuindo para sua efetividade junto aos públicos.
Contato: dap@ufv.br
Agendamento de visitas guiadas: visita@ufv.br
Atendimento telefônico: (31) 3612-1081 – (31) 3612-1096.
Site DCI: http://www.dci.ufv.br
Links úteis:
